Ein Verkaufsgespräch ist erst dann erfolgreich, wenn es zu einem Abschluss kommt.
Doch warum zögern Kunden häufig – selbst dann, wenn das Angebot genau ihren Bedürfnissen entspricht? Grant Cardone, Verkaufstrainer und Autor der 10X Rule, liefert mit seinem Ansatz zum „Closing the Deal“ nicht nur eine Technik, sondern ein klares Mindset.
In diesem Beitrag erfährst du, wie du:
Kunden durch emotionale und rationale Argumente überzeugst,
eine Bedürfnisanalyse richtig anwendest,
und moralisch fundiert zum Abschluss führst.
Grant Cardone bringt es auf den Punkt:
„Der Zweck eines Verkaufsgesprächs ist nicht, das Produkt zu erklären – sondern es zu verkaufen.“
Viele Verkäufer scheitern daran, weil sie denken, Information allein reicht. Doch Menschen kaufen nicht, weil sie alles verstanden haben. Sie kaufen, wenn sie entscheiden, dass sie es brauchen – und diese Entscheidung ist emotional.
Als Verkäufer oder Closer ist es daher deine Aufgabe, den Kunden zu dieser Entscheidung zu führen. Nicht manipulativ, sondern aus echter Überzeugung, dass dein Produkt die beste Lösung für sein Problem ist.
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Selbst wenn ein Kunde offensichtlich Bedarf hat, zögert er oft. Warum?
Weil:
er schlechte Erfahrungen gemacht hat,
er sich selbst nicht vertraut,
oder er zwar emotional überzeugt ist, aber logische Argumente braucht, um seine Entscheidung zu rechtfertigen.
Und genau hier kommst du ins Spiel.
Spiegeln & Zusammenfassen: „Du hast gesagt, dir fehlt aktuell eine einfache Lösung für…“
Logische Verstärkung: „Wenn du das heute startest, sparst du…“
Verantwortung übertragen: „Du hast selbst gesagt, dass du diese Veränderung brauchst – warum also noch warten?“
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Deine Aufgabe ist es, die Lücke zwischen Emotion und Logik zu schließen, damit der Kunde sich sicher fühlt, jetzt zu unterschreiben.
Eines der kraftvollsten Prinzipien von Grant Cardone ist die Moral im Verkauf:
„Wenn dein Produkt die Lösung ist – und du es nicht verkaufst – dann hast du versagt.“
Stark, oder?
Verkaufen ist nicht aufdringlich, wenn es dem Kunden wirklich hilft. Es ist sogar deine moralische Pflicht, ihn durch seine Zweifel zu führen, wenn du weißt, dass dein Angebot das Beste für ihn ist.
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Viele Verkäufer fragen:
„Wie führe ich ein Verkaufsgespräch zum Abschluss?“
Grant Cardone hat eine einfache Antwort: Indem du davon ausgehst, dass der Abschluss passiert.
Das bedeutet nicht, Druck auszuüben, sondern ein Gespräch mit der inneren Überzeugung zu führen, dass dein Produkt genau das ist, was der Kunde braucht. Diese Haltung spürt dein Gegenüber – und sie macht den Unterschied.
Wenn du das Produkt hast, das den Bedarf deines Kunden erfüllt – dann ist Verkaufen ein Akt der Hilfe, nicht der Überredung.
Nutze deine Fähigkeit zur Bedürfnisanalyse, verstehe die emotionalen und logischen Ebenen der Entscheidung – und führe dein Gespräch mit moralischer Klarheit.
Denn wie Grant Cardone sagt:
„Wenn du es nicht tust – wird jemand anderes es tun.“
ÜBER DEN AUTOR
Heiko Matamaru
Heiko Matamaru ist Geschäftsführer in einem Verbund von Pflegeunternehmen, nebenberuflicher Network Marketer. Als Gründer des Movements #DynastyFounder baut er eine Community von Menschen auf, die wie er einen gesundheitlichen und finanziellen Schutzwall um sich und ihre Familien aufbauen wollen. Dafür gibt er gern sein Wissen und seine Erfahrungen aus seiner bisherigen unternehmerischen Laufbahn weiter.
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